Usuários do plano de saúde SulAmérica, pertencente à Rede D'Or, denunciam que o plano está suspendendo a cobertura prestada aos dependentes.
Segundo relatos de pacientes, a empresa tem enviado e-mails com o assunto “Aviso de Exclusão do Plano”, afirmando que a permanência dos dependentes será cancelada em até 90 dias, sem mais justificativas.
Como maneira de se unir em busca de uma solução, os consumidores do plano que estão passando por essa situação, criaram um grupo em um aplicativo de mensagens. De acordo com eles, a exclusão de dependentes acontece apenas com planos antigos.
O SulAmérica ainda não se pronunciou sobre o assunto.
