As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos seguem funcionando normalmente. O atendimento pode ser feito pelo Meu INSS, no site e aplicativo, e pela central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços.
O INSS informa, no entanto, que o Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro. Segundo o instituto, a medida é necessária para modernizar os sistemas e garantir maior estabilidade, segurança e eficiência.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos. O órgão também garantiu o reencaixe para beneficiários que optaram pelo atendimento presencial em dia útil.
