A partir desta terça-feira (27), o Banco Central implementou uma nova funcionalidade no Sistema de Valores a Receber (SVR), permitindo que pessoas físicas com CPF possam solicitar automaticamente o resgate de valores esquecidos em instituições financeiras. Anteriormente, cada solicitação exigia um procedimento.
Para utilizar o novo recurso, o interessado deve acessar o portal gov.br e cadastrar sua chave Pix.
A solicitação é opcional e exclusiva para pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF. É importante destacar que a consulta e o resgate são gratuitos e devem ser realizados exclusivamente no site oficial do Banco Central.
Caso o banco não tenha aderido ao termo de devolução via Pix, o usuário deverá realizar a solicitação manualmente, entrando em contato diretamente com a instituição financeira.
O Banco Central reforça que não envia links ou entra em contato com os cidadãos para tratar sobre valores a receber ou confirmar dados pessoais. Portanto, é fundamental evitar clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. Além disso, o BC não cobra taxas para acessar os valores esquecidos. Qualquer cobrança nesse sentido é indicativo de golpe.
Banco Central autoriza devolução de valores esquecidos em bancos por meio de Pix automático
Data: 27 de Maio de 2025Da redação
Para utilizar o novo recurso, o interessado deve cadastrar sua chave Pix
