Apesar dos inúmeros desafios, o ano de 2023 foi marcado pelo crescimento contínuo do setor de turismo, contabilizando avanços tanto nas viagens nacionais quanto internacionais, mas com números exponenciais no faturamento dos embarques realizados para destinos dentro do Brasil, que chegaram a 122% de aumento.
É o que mostra o Anuário Braztoa 2024, estudo realizado pela Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (BRAZTOA), entidade que reúne e representa as principais operadoras de lazer do Brasil. A pesquisa, realizada em parceria com a SPRINT Dados, traz um registro e análise completa do ano com informações que traçam o contexto econômico nacional e internacional do segmento de turismo de lazer e do comportamento de compra de viagens.
Em 2023, as operadoras BRAZTOA foram além de uma performance significativamente superior que no ano anterior e registraram os maiores números da série histórica, alcançando R$ 19,24 bilhões de faturamento, um crescimento médio de 39% entre as operadoras.
O protagonismo ficou com o mercado nacional. As viagens pelo Brasil representaram 60% do faturamento, atingindo o valor de R$ 11,55 bilhões, um crescimento de 122% em comparação com os números de 2022, o maior valor já registrado pela entidade em suas pesquisas. Isso confirma a enorme potencialidade do mercado interno e sua capacidade de impulsionar o crescimento do setor e desenvolvimento do país.
As viagens internacionais também contabilizaram crescimento, só que mais moderado, 22% a mais que no ano anterior, alcançando um faturamento de R$ 7,69 bilhões, o que corresponde a 40% das vendas totais. Embora com uma performance mais tímida, ainda assim, este resultado representa um novo recorde do faturamento internacional, pelo segundo ano consecutivo, conforme registrado pela BRAZTOA. Esse índice destaca a resiliência e o potencial do mercado de viagens internacionais, mesmo em meio a desafios e mudanças no cenário global.
"Esses dados, revelam que as viagens de lazer comercializadas pelas associadas BRAZTOA estão em expansão, refletindo não apenas crescimento, mas também a capacidade de desenvolvimento, diversificação e ampliação da cartela de produtos. Além disso, mostram que nossas operadoras continuam cumprindo sua missão de conectar os viajantes às experiências únicas e autênticas em todo o mundo, revelando novas possibilidades, criando novos desejos e oferecendo um mundo a ser descoberto, mesmo em meio a inúmeros desafios, que vão desde um mercado com margens de lucratividade reduzidas, até o fato de ter que lidar com leis, regulamentações que nem sempre favorecem um ambiente de negócios saudável e competitivo, além de custos crescentes", pontuou Marina Figueiredo, presidente executiva da BRAZTOA.
O volume de embarques segue a tendência de crescimento observada no faturamento, contabilizando 11,80 milhões de passageiros, 22,7% a mais que em 2022. Destes, 74% foram para destinos nacionais (8,71 milhões) e 26%, para os internacionais (3,09 milhões). Tanto os números totais, quanto individualmente de embarques para destinos brasileiros e internacionais superaram os dados históricos registrados desde 2010. Para se ter uma dimensão, o volume de embarques realizados pelos associados BRAZTOA equivale aos hotéis de Dubai com 100% de ocupação pelo período de 77 dias.
No Brasil, a região Nordeste segue sendo a que mais recebe viajantes. No pódio de cidades brasileiras, São Paulo aparece em primeiro, seguida por Maceió e Porto Seguro empatadas na segunda colocação, e Porto de Galinhas e Recife dividindo o terceiro lugar. Entre as atrações nacionais mais vendidas estão: Parque Beto Carrero World (SC), Beach Park (CE) e Cataratas do Iguaçu (PR).
No internacional, a Europa segue com o melhor desempenho. No ranking de países, os Estados Unidos estão em primeiro lugar, com a Itália em segundo e a Argentina, na terceira colocação. Já entre as cidades mais vendidas, Orlando aparece no topo, Buenos Aires em segundo, e o empate triplo entre Lisboa, Roma e Punta Cana no terceiro lugar. No quesito atrações internacionais, Walt Disney World e Universal Orlando são as líderes de vendas.
Perfil das viagens
Em 2023, os roteiros de média duração (5 a 9 dias) foram os mais escolhidos para embarques dentro do Brasil. Já as viagens internacionais mais longas, com mais de 10 dias de duração, foram a principal escolha.
No que se refere ao tipo de produto as experiências completas, que envolvem a parte terrestre e aérea, representaram 28,44% e seguem sendo o produto mais vendido pelas operadoras seguida pela venda de somente hospedagem, responsável por 24,03%, pacote terrestre completo (hospedagem, traslados, passeios, etc) com, 17,22%, e cruzeiros, com 13,78%.
Com relação a pagamento, a principal forma de comercialização foi por meio de Cartão de crédito - à vista ou parcelado (65,51%), seguida por Transferência Bancária/Pix (18,46%) e por Boleto Bancário (8,31%). Quanto ao prazo de pagamento, 49% das vendas foram entre 5x e 10x, seguida por vendas à vista (29%), depois Vendas em até 4x (14%) e, por fim, vendas acima de 11x, correspondem a 8%. As operadoras seguem oferecendo flexibilidade e facilidades aos clientes, tornando as viagens mais acessíveis e adequadas às diferentes necessidades financeiras dos viajantes, e com isso deixando os sonhos e planos de viagens mais próximos e reais.
