Usuários relataram dificuldades para acessar e utilizar o Instagram e o WhatsApp Web na manhã desta sexta-feira (12). As reclamações se concentraram principalmente em falhas no carregamento de mensagens, conexão e atualização de conteúdos nas plataformas.
De acordo com registros do site de monitoramento Downdetector, o número de notificações sobre problemas nos serviços aumentou rapidamente ao longo da manhã. As queixas partiram de diferentes regiões do Brasil e também de outros países.
No Instagram, usuários relataram dificuldades para atualizar o feed, visualizar publicações e enviar mensagens diretas. Já no WhatsApp Web, os principais problemas envolveram a sincronização de conversas e o envio de mensagens.
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelos dois serviços, não detalhou a causa da instabilidade nem informou um prazo para a normalização completa das plataformas.
As falhas geraram repercussão nas redes sociais, onde internautas compartilharam relatos e memes sobre os problemas de acesso aos aplicativos mais utilizados da companhia.
